石玉石材ではお客様に安心してお墓を建てていただくためにアフターサービスを充実させています。

５年と１０年の点検サービス

弊社ではお墓を建てさせていただいてから５年後と１０年後に無料の点検サービスをしております。
実際にお墓まで足を運び、弊社が設けたチェック項目を元に墓石に問題が無いか点検をさせていただきます。
石碑の傾きや石の欠け、玉石の減少が無いかなどチェックします。

また点検の際に墓石の水洗いも一緒に行います。
ずっと外にありますので、５年や１０年も経つと墓石は思いのほか汚れているものです。
普段はあまり手を付けられない花筒や香炉石の裏まで綺麗に掃除しますので皆様から大変喜ばれているサービスです。

点検結果と点検中のお写真は後日郵送にて送付します。

 

安心の１０年保証

弊社で建立していただいた墓石には１０年保証をお付けします。
弊社の施工や使用した石材の不備によって問題が生じた場合にその修繕を無償でお引き受けします。

弊社の保証は「全国優良石材店の会（全優石）」とのダブル保証になりますので、万が一弊社がこの先お店を閉じることになっても全優石が責任を持って保証をします。
協会と弊社で２重の保証となりますのでより安心していただけます。

 

あらゆるリスクにも対応する墓石補償

また上記の１０年保証とは異なり、地震や台風などによる天災、何者かによる人為的災害にも対応する補償もオプションでお付けすることができます。
５０万円までと１００万円までの補償の２種類から選んでいただくことができます。

こちらの補償、墓石建立の１年目はサービスでお付けします。
（２年目以降は継続をするかお客様ご自身で選んでいただくことになります）

 

困ったときはまずご相談を

私たちはお墓を建てて終わりではなく、お墓を建ててからがお客様との付き合いの始まりだと考えています。
弊社のお客様の多くの方がお墓を建てた後に何気なく弊社に立ち寄って、お墓の話からまたお墓とは関係ないお話もされていきます。

お墓を建てた後もお客様のご要望には可能な限りお応えしたいと考えておりますので何か気になることがございましたら遠慮なくご連絡いただくかお店に立ち寄っていただければと考えております。